Especial NEVE – Parte 4: Quanto custa esquiar em Santiago?

Comprei um tour para mim e minhas duas filhas para Farellones e Vale Nevado e o fato é que eles te vendem um passeio de 1 dia inteiro e você só passa 3 horas nas montanhas. O resto é total desrespeito com o passageiro. Eles te pegam por volta das 8hs no seu hotel e você acha que terá um dia inteiro de diversão, ledo engano. No meu caso, só cheguei às montanhas às 12:15, sendo que percorremos cerca de 40 km de distância. O roteiro é o seguinte: elea te pegam no hotel, te levam para o estacionamento descoberto do shopping parque Arauco e ali você fica esperando a prossissão de ônibus chegando com os clientes de todos os lugares. Todos trocam de ônibus em total desordem depois de ficarem esperando no frio pelo seu respectivo ônibus. Quando você pensa que a saga acabou e finalmente o ônivus sai, você é informado que terá uma parada técnica para aluguel de roupas, compra de agua eetc. Resumindo, ficamos das 8:00 até às 10:20 dentro de Santiago até que o ônibus seguiu seu destino. Clari que pegamos um trânsito absurdo e só chegamos lá por volta das 12:20. Lá, outro show de horrores. Preenchemos um formulário para poder brincar em uma das atraçöes em Farellones e por 3 vezes perguntamos as guias Ingrid e Ana Paula se nào precisava de algum comprovante para ir ao brinquedo e falaram que não, que bastava ir para fila. Ao chegar a nossa vez, pediram o ticket que não tínhamos. Perdemos o lugar na fila e só então depois de reclamarmos e sermos totalmente ignoradas, como se não houvéssemos perguntado antes, a Ingrid nos entregou os tais tickets. Tivemos me os de 1 hora para brincar e seguimos para o Valle Nevado. Chegando lá, já não tinha lugar no estacionamento para chegarmos até o complexo. Ficamos algumas curvas para baixo e a partir daí só voltamos a ver um guia novamente na hora de irmos embora (2 horas depois), ou seja , totalmente abandonados. Os guias são extremamente grosseiros. Tive o azar de ir com uma tal de Ingrid, um poço de ignorância. De todos que eu convivi nesse dia 25/07/14 salvam-se apenas o Manoel (motorista) e o Erick, guia do último ônibus de volta pra casa( foram 3 trocas de ônibus totalmente desordenadas). Nesse último trajeto a Ingrid veio conversando o caminho inteiro com o motorista esqueceu de nos avisar que teríamos que devolver as roupas alugadas num posto diferente do qual alugamos. Só ficamos sabendo pq uma passageira que já estava no último ônibus que voltarīamos, nos avisou. Desci correndo e na pressa e correria esqueci os nossos documentos, cartão de credito, dinheiro no bolso da calça alugada. Minha sorte foi que percebi ainda dentro do ônibus que para minha felicidade já tinha um novo guia, o sr Erick, que imediatamente entrou em contato com a loja que aluga as roupas (terceirizadas) para solicitar que procurassem. A loja encontrou e deixou reservado para que eu fosse retirar no dia seguinte. Retirei e não estava faltando nada. A loja agiu com total honestidade.
Enfim, Touristik nunca mais. Se vocês quiserem contratar uma empresa séria, fujam desta. Soube que a Ski total faz um trabalho muito mais decente e preocupado com a qualidade e bem estar do cliente. Sou brasileira e não tenho qualquer relaçào comercial com a ski totla, mas deixo a dica porque gostaria de ter recebido esta indicačào antes de passar o que passei.