Cada dia a terceira idade e os deficientes têm viajado mais, inclusive para outros países e isso é maravilhoso! Por isso resolvi contar um pouco de como é Santiago para estes dois públicos. Infelizmente eu não vou conseguir responder a todas as dúvidas porque só fazendo parte é que se entende o que eles realmente precisam e também porque costumo receber mais visitas com crianças e idosos do que deficientes, mas ao menos vou contar o que existe na cidade para que assim possam fazer as adaptações necessárias.
Cenário Geral
Santiago em geral é uma cidade plana, especialmente nos lugares que o turista costuma se hospedar e passear. Nesse quesito facilita muito a mobilidade dos idosos, cadeirantes e até de quem pensa em trazer carrinho de bebê. As ruas são bem asfaltadas, com calçadas largas, com muitas árvores brindando uma boa sombra e bancos a cada 100 metros nas principais avenidas. Meus pais já são idosos, possuem problemas no joelho e na coluna, então sempre me comentam que essas características de Santiago fazem que a viagem deles seja melhor. Minha mãe até fez um vídeo no meu canal sobre isso.
Transporte Público
Como expliquei no post sobre o transporte público e também no de bairros, o metrô de Santiago passa por 90% dos lugares que o turista vai, então é uma boa alternativa. O único problema é que nem todas as estações contam com escadas rolantes ou elevadores (agora é que o metrô está expandindo este serviço), então dependendo da sua necessidade o ideal é usar o Uber que funciona muito melhor que o táxi (infelizmente boa parte dos taxistas por aqui não são confiáveis) e já aceita pagamentos em dinheiro também.
Apesar disso, o metrô oferece um bom serviço para deficientes visuais que se chama “Te Guío”, um sistema de voz que funciona com a tecnologia NCF (Near Field Communication) disponível em celulares Android. Basta ter o aplicativo TDigo e aproximar o celular nas placas acrílicas das estações, com a ajuda de um funcionário do metrô. Depois disso, a pessoa será guiada por um sistema de voz que dirá em que lugar ela está, como chegar até até a bilheteria e até mesmo como chegar ao trem que a levará ao seu destino.
Passeios
Apesar de grande parte da cidade ser plana, a maioria dos passeios estão em lugares altos ou na própria Cordillera. Aqui é onde a escolha de uma boa agência e de passeios adequados faz toda a diferença.
O Cerro Santa Lucía e o Cerro San Cristobal estão entre os passeios que precisam de um plano B caso você tenha uma necessidade especial. Em ambos se pode chegar até bem próximo ao topo de carro ou de vans que são disponibilizadas na entrada. O Cerro San Cristobal conta com mais opções, inclusive o teleférico onde também é possível levar neles cadeiras de roda e carrinhos de bebê. Dentro da cidade talvez estes sejam os passeios com maior complexidade mas com soluções.
Para os outros passeios na cidade talvez seja o caso de avaliar fazer os pontos principais com aquele city tour em ônibus, um clássico em vários países. Neste post eu falo mais sobre isso.
Com relação aos bebês e crianças maiores, neste link tem um roteiro pra elas se divertirem. Pra quem me pergunta sobre amamentação, não tem nenhum problema em locais públicos, a única informação extra que posso dar e que também acontece no Brasil é que a maioria das mães cobrem os seios. De resto, tudo igual. Sobre trocadores em banheiros públicos e carrinhos em shoppings, existem mas se puder trazer o seu, melhor porque todo mundo usa e além da questão de higiene você pode dar o azar do local estar cheio e não ter um disponível.
Para quem pretende ir à Cordillera, é importante ficar de olho nestas dicas:
Pra começar, veja os posts e vídeos sobre valores, o que tem em cada estação de ski, quando começa e termina a neve e etc. Depois que ver os posts e vídeos que indiquei vai ficar mais fácil entender como elas funcionam.
Independente da estação de ski que você visite, é importante saber que:
- Há muitas curvas no caminho. Leve remédios se costuma enjoar nesse tipo de estrada.
- Algumas pessoas têm problemas com altitude. Se é o seu caso, pergunte ao seu médico se ele recomenda que você vá e o que pode tomar para se sentir melhor.
- Casa prefira ou não possa esquiar ou fazer qualquer atividade na neve oferecida por elas, há lugares e cadeiras em pontos estratégicos para ficar observando a neve e elas contam com restaurantes e cafeterias que são caras mas você pode levar a sua comida se preferir.
- Não sei as outras, mas ao menos o Valle Nevado oferece aulas de ski para deficientes. Entre em contato com a estação para mais informações.
- As estações de ski são espaços na Cordillera que foram adaptados portanto oferecem mais estrutura que o Cajón del Maipo, por exemplo, que é a Cordillera em seu estado natural. Não é o local mais recomendado para idosos e deficientes porque mesmo indo de carro, passa por caminhos de estrada de terra que são demorados, precisa andar em cada ponto do Cajón que se queira visitar e não tem restaurantes ou lugares confortáveis. É a natureza em seu estado bruto.
Como eu disse no começo, infelizmente eu não tenho informações no nível de detalhe que cada idoso, deficiente e criança de colo necessita mas ao menos acho que consegui passar um contexto geral que já deve ajudar um pouco. É importante que você dedique tempo para ler o que está no menu Chile aqui no blog para complementar as dicas que dei neste post. Comece por este link onde respondo mais de 70 perguntas frequentes.
E se você é idoso, deficiente ou até mesmo veio com crianças de colo, conte pra gente como foi a sua experiência.
Gostei muito da preocupação com a questão da Mobilidade Urbana para Idosos, Crianças , Cadeirantes e pessoas com Mobilidade Reduzida, parabéns.